«Что это ты сегодня такой бледный? Гемоглобин давно проверял?», - спрашивает доктор у приятеля, сидя за чашкой кофе. «Побольше бы таких чутких людей!» – скажете вы и будете правы. Потому что увлеченность врача своей профессией очень похвальна. Тем не менее, когда профессиональный механизм включается бессознательно, без запроса на консультирование, стоит задуматься: может, не все так безобидно, как кажется.

Подобное явление принято называть профессиональной деформацией. Понятие, кстати, относительно новое. Оно описывает те изменения, которые возникают в личности человека в результате профессиональной деятельности. Достаточно часто эти "перемены" мешают специалистам в повседневной жизни. Так на каком этапе профессионального развития человек вступает в "зону риска" и как не пропустить первые признаки профессиональной деформации?

Немного о птицеводстве

Для начала небольшой пример. Самая полезная часть бройлера - грудка. Это признанный диетический продукт, содержащий массу полезных для человека веществ. И вот производители кур годами выводят породы, грудки которых становятся все больше и больше. Селекционеры - люди упорные. Если за что-нибудь возьмутся - результата достигнут. Вот и получилась птичка, которая почти не может передвигаться, потому что вес ее полезной грудки соизмерим с весом остального тела.

Похожая ситуация складывается и с консультантами из разных областей. К примеру, доктор идет в ресторан с другом, который встречает там своих приятельниц. "Вы врач? О, как приятно! У меня, знаете ли, в последнее время вот тут, чуть ниже лопатки побаливает…" При этом едва знакомый собеседник, конечно, понимает, что доктор пришел в ресторан для того, чтобы поесть, выпить кружку-другую пива и вообще немного отдохнуть. Но желание "использовать момент" - сильнее. Дальнейшее развитие ситуации будет зависеть от личностных особенностей "жертвы": он может вежливо отказать в консультации, невежливо отказать в консультации, потратить часть вечера на консультацию или немедленно уйти. Вот так окружение стремится увеличить "грудку бройлера". Если "бройлер" этому более или менее активно сопротивляется, то это вполне здоровая реакция.

Качества-кормильцы

У Вики Н. с детства проявились очень хорошие аналитические способности. Чуть ли не с первых страниц детектива она могла "просчитать" убийцу. Как орехи щелкала задачи из книг по занимательной математике и физике. Решения приходили легко, а удовольствие от разгадок было сопоставимо с каким-нибудь изысканным лакомством! Учителя ее обожали, родители хвалили, все было безоблачно. Без особого труда девушка поступила на экономический факультет МГУ. Сейчас она работает в известной компании в подразделении, которое занимается стратегическим планированием. Анализирует действия конкурентов и определяет еще не освоенные ниши. Заработок вполне достойный. Но проблема в том, что у нее совсем нет друзей. "Ну не могу я смотреть на людей по-человечески! Поэтому и с молодыми людьми не получается построить отношения", - рассказывает героиня.

Да, это проблема. С детства Вику хвалили за ее логику. Логика и развивалась. А эмоциональная сфера - нет. Если бы Вика вышла замуж, будучи студенткой - волей-неволей пришлось бы "подтягивать" эмоции до уровня, позволяющего общаться в семье. Этого не произошло. Налицо явление, которое во всем мире называют профессиональной деформацией личности.

Сигнал sos

Это явление развивается в несколько этапов.

Становление профессионала. На этом этапе осваивается "профессиональный базис", рабочая деятельность сопряжена с немалым количеством ошибок. Происходит осознание себя в профессии. Как таковой профдеформации еще нет, однако можно выделить признаки, которые могут определить ее в будущем.

Основной симптом - выбор в качестве профессионального идеала человека, фанатично преданного работе. В сфере продаж о таких говорят: "даже если менеджер говорит о погоде, он пытается что-нибудь продать". Это означает, что освоенные технологии стали во многом стилем жизни.

Молодое дарование. Появляется ощущение компетентности, готовность решать почти любые профессиональные задачи. Признак начинающейся деформации - изменение восприятия окружающего мира. Проявляется оно в том, что человек стремится многие процессы свести к известным ему закономерностям. Например, специалист в области математических моделей рассуждает: "Преступность в нашей стране легко объяснить с точки зрения теории вероятности".

Профи. Произошла полная адаптация в профессиональной деятельности. Работа, как правило, составляет существенную часть жизни. На этом этапе профессиональная деформация может заявить о себе уже в полную силу и переходит в бессознательную сферу. Проявляется это в стремлении наложить наработанные профессиональные приемы на жизненные ситуации. К примеру, автократичный менеджер, являясь жестким руководителем, ведет себя дома так же, как на работе. Бухгалтер, привыкший к точному языку цифр, требует от друзей предельной конкретности в описании своих жизненных ситуаций. Психолог стремится оставаться в позиции консультанта даже в ситуации светской вечеринки. При этом на уровне сознания человек уверен, что поступает наилучшим образом.

Что делать

Во-первых, иметь в виду, что явление профессиональной деформации существует и что качества, делающие вас успешными, одновременно могут наносить вред внутренней гармонии.

Во-вторых, постараться не упускать из виду, что для успешного выполнения любой комплексной деятельности необходимы различные типы мышления. Из этого следует, что люди, которые не похожи на вас, тоже для чего-то нужны.

В-третьих, стоит самостоятельно провести небольшое исследование - какие модели поведения вы используете, какие из профессиональных навыков применяете в повседневной жизни и насколько это оправданно. В этом могут помочь друзья, если вы общаетесь достаточно долго. Попросите их откровенно сказать, изменилось ли что-то в вашем характере за последнее время и каким образом.

Если все это удастся сделать, "побочные эффекты" профессионализма можно если не преодолеть полностью, то заметно уменьшить. И самое главное - восстановить контроль над тем, что происходит с вами в процессе профессионального становления.

Ольга Осипова, бизнес-тренер, психолог
"Элитный персонал" №27 (515), 17 июля 2007